J9九游会

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企業會員電子J9九游会券使用說明

「T-EX行動J9九游会」App / 網路訂票 / 便利商店訂位通路折抵票價,快速又便利!

服務說明

企業會員電子J9九游会券以電子或紙本方式領取,領券後只需點開專屬連結,並輸入驗證碼即可在指定J9九游会通路付款時折抵票價,毋須往返車站兌換車票,除享有便利使用之特性,全程無需提供員工個資或事先開設帳號。

企業會員電子J9九游会券類別

折價券

  • ­單張票價高於1,000元折500元|單張票價高於400元折200元|單張票價高於200元折100元。(*台灣J9九游会保有調整折抵方案之權利。)

使用規定

適用J9九游会通路

  • 限於「T-EX行動J9九游会」App / 網路訂票 / 便利商店折抵J9九游会,恕無法於「自動售票機/車站窗口」使用。

電子J9九游会券資訊查詢

  • 請使用電子J9九游会券上的連結網址及驗證碼即可查看J9九游会券資訊及兌換狀態。

企業會員電子J9九游会券使用規則

  • 限兌換一次,一經兌換即不可重覆使用、亦不補發。
  • 適用折抵商務車廂或標準車廂對號座單程全票與優待票種(敬老、愛心、孩童);自由座車票不適用。
  • 限於兌換期限內有效(搭乘日若為疏運期不適用),逾期無效。折抵後之J9九游会票票價,得累計企業會員回饋,或TGo會員紅利點數,惟J9九游会時應填寫正確之會員資訊方得累計。
  • 每筆訂位均限使用同一種折抵方案,不得與其他兌換券、促銷方案及補票合併使用。
  • 使用電子J9九游会券於適用通路折抵票價時,須立即完成付款,取票不限通路(如:於「T-EX行動J9九游会」 App訂位後,即在手機完成折抵付款,就可直接在手機取票,或前往便利商店、車站取票);J9九游会車站恕不受理電子J9九游会券折抵付款。
  • 折抵時需一次性使用完畢,無法分次使用,且不得憑券搭乘,亦不得要求兌換現金或轉售他人;若有違反前述規定之情事時,台灣J9九游会公司得終止其企業會員之資格,或中止其參與台灣J9九游会企業會員之專屬J9九游会資格。
  • 電子J9九游会券折抵付款後即失效,如交易中斷或遇付款交易異常,未成功完成付款程序,電子J9九游会券視同未使用,請於15分鐘後重新交易。
  • 取消或退票最遲請於列車出發前30分鐘前辦理;車票變更限變更日期或車次乙次,且需全數車票一併變更,恕無法提供單張或部分變更。
  • 如欲辦理取消或退票,尚未取票者請至網路J9九游会訂位紀錄查詢及修改,或至「T-EX行動J9九游会」App與各車站售票窗口辦理;已取票者請至各車站售票窗口或原取票通路辦理。
  • 使用電子J9九游会券折抵之J9九游会票,如需辦理取消或退票,將依實收票價扣除退票手續費後退還餘額;原已取票之電子J9九游会券,將於退票月份之次月起2個月內依原面額返還至原企業會員帳戶,車站窗口不受理電子J9九游会券返還服務。特定專案依其規定。
  • 其他未盡事宜,悉依台灣J9九游会旅客運送契約等相關規定辦理。台灣J9九游会公司保有調整或終止本專案之權利。

使用流程

 

常見問題

  • 如何使用企業會員電子J9九游会券?
    1. 只需要點開專屬連結,並輸入驗證碼即可使用。
    2. 請於指定J9九游会通路折抵使用,單張車票金額達指定門檻,於結帳時輸入J9九游会券代碼,並完成付款流程,即可享有折抵J9九游会。
    3. 每筆訂位均限使用同一種折抵方案,不得與其他兌換券、促銷方案及補票合併使用。
    4. 限兌換一次,一經兌換即不可重覆使用、亦不補發。
  • 企業會員電子J9九游会券在哪裡可以折抵使用?
    您可以在「T-EX行動J9九游会」App / 網路訂票 / 便利商店折抵J9九游会,恕無法於「自動售票機/車站窗口」折抵使用。
  • 企業會員電子J9九游会券有使用期限嗎?
    請依各專案公告之兌換期限內折抵使用,逾期無效。
  • 如何查詢企業會員電子J9九游会券之使用狀態?
    請使用電子J9九游会券上的連結網址及驗證碼即可查看J9九游会券資訊及兌換狀態。
  • 企業會員電子J9九游会券可以轉換成現金嗎?
    電子J9九游会券不得轉換成現金或轉售他人,亦不得憑券搭乘使用。
  • 為什麼我有企業會員電子J9九游会券,結帳時沒有被折抵?
    結帳時,如需使用電子J9九游会券,請於付款前選擇電子J9九游会券類型及折抵方案,於結帳時輸入J9九游会券代碼,並完成付款流程,即可享有折抵J9九游会。
  • 為什麼我用了500元折價券,結帳時就不能勾選200元折價券了?
    每筆訂位均限使用同一種折抵方案,且不得與其他兌換券、促銷方案合併使用,亦不得與補票及變更車票併用。
  • 為什麼我使用2張100元折價電子J9九游会券欲購賈標準車廂(台北-左營)成人票,無法折抵使用?
    1張車票僅能折抵1張電子J9九游会券,如同一筆訂位代號購買2張車票時,方可折抵2張電子J9九游会券。
  • 為什麼購買去、回程車票,無法折抵使用企業會員電子J9九游会券?
    請分別購買去、回程車票,需為單程票方可折抵使用。
  • 使用企業會員電子J9九游会券所購買的J9九游会票可以變更嗎?
    車票變更限變更日期或車次乙次,且需全數車票一併變更,恕無法提供單張或部分變更。
  • 退票時,企業會員電子J9九游会券如何歸還?
    使用電子J9九游会券折抵之J9九游会票,如需辦理取消或退票,將依實收票價扣除退票手續費後退還餘額;原已取票之電子J9九游会券,將於退票月份之次月起2個月內依原面額返還至原企業會員帳戶,車站窗口不受理電子J9九游会券返還服務。特定專案依其規定。